Информация о клиенте:
Известная сеть авторемонтных магазинов в США, с которой мы сотрудничаем уже десять лет с TP, с филиалами по всем Соединенным Штатам. Они обслуживают многие основные и высококлассные бренды авторемонта, особенно замену и обслуживание подшипников колес.
Проблемы:
Клиентам нужны высококачественные подшипники колес для обеспечения безопасной эксплуатации транспортного средства, а также у них чрезвычайно высокие требования к срокам поставки и стабильности деталей. При сотрудничестве с другими поставщиками продукция столкнется со многими проблемами, такими как шум, отказ подшипника, отказ датчика ABS, отказ электрики и т. д., и не сможет соответствовать стандартам качества, что приведет к низкой эффективности обслуживания.
Решение ТП:
TP создает специальную проектную группу для этого клиента, предоставляет отчет об испытаниях и отчетную заявку для каждого заказа, а для проверки процесса предоставляет записи окончательной проверки и все содержимое. Кроме того, мы оптимизируем процесс логистики, чтобы гарантировать своевременную доставку продукции в пункты ремонта по всей стране, а также предоставляем регулярную техническую поддержку и услуги.
Результаты:
Благодаря этому сотрудничеству эффективность обслуживания клиентов была значительно улучшена, проблема нехватки качественных деталей была решена, а удовлетворенность клиентов значительно возросла. В то же время сеть магазинов клиента расширила сферу использования продукции TP, такой как подшипники центральной опоры и подшипники сцепления, и планирует дальнейшее углубление сотрудничества.
Отзывы клиентов:
«Качество продукции Trans Power стабильно и поставляется вовремя, что позволяет нам лучше предоставлять клиентам эффективные и надежные услуги». Компания TP Trans Power является одним из ведущих поставщиков подшипников в автомобильной промышленности с 1999 года. Мы работаем как с производителями оригинального оборудования, так и с компаниями вторичного рынка. Приглашаем вас ознакомиться с решениями по автомобильным подшипникам, подшипникам центральной опоры, выжимным подшипникам и натяжным роликам, а также другой сопутствующей продукции.
