История клиента:
В связи с изменениями на местном рынке и политической повесткой дня турецкие покупатели в определенный период столкнулись с серьезными трудностями при получении товаров. В ответ на эту чрезвычайную ситуацию клиенты попросили нас отложить доставку и найти гибкие решения, чтобы облегчить их давление.
Решение ТП:
Мы глубоко понимали проблемы клиента и быстро координировали свои действия внутри компании для оказания поддержки.
Хранение готовой продукции: Товары, которые были произведены и готовы к отгрузке, мы решили временно хранить на складе ТП для ответственного хранения и ждать дальнейших указаний от покупателей.
Корректировка производственного плана: Для заказов, которые еще не запущены в производство, мы сразу скорректировали график производства, отложили сроки производства и доставки, избежали растраты ресурсов и отставания в запасах.
Гибкое реагирование на потребности клиентов:Когда рыночные условия постепенно улучшились, мы быстро приступили к организации производства, чтобы удовлетворить потребности клиентов в доставке и обеспечить бесперебойную доставку товаров в кратчайшие сроки.
План поддержки: Помогите клиентам проанализировать ситуацию на местном рынке, порекомендовать клиентам популярные модели на местном рынке и увеличить продажи.
Результаты:
В критический момент, когда клиенты столкнулись с особыми трудностями, мы продемонстрировали высокую степень гибкости и ответственности. Скорректированный план поставок не только защитил интересы клиентов и позволил избежать ненужных потерь, но и помог клиентам снизить операционную нагрузку. Когда рынок постепенно восстановился, мы быстро возобновили поставки и завершили доставку вовремя, обеспечив плавное развитие проекта клиента.
Отзывы клиентов:
«В этот особый период я был глубоко тронут вашей гибкой реакцией и твердой поддержкой. Вы не только полностью поняли наши трудности, но и взяли на себя инициативу скорректировать план поставок, что оказало нам большую помощь. улучшилось, вы быстро отреагировали на наши потребности и обеспечили плавное развитие проекта. Этот дух сотрудничества достоин восхищения. Спасибо за поддержку, и мы продолжим работать вместе в будущем!»
